Ehdot

Acești termeni se aplică achizițiilor efectuate pe hokashoes.ro.

1. Comerciantul

Denumire legală: [denumire și formă juridică]
Sediu: [adresa]
CUI/CIF: [număr]
Registrul comerțului: [număr, dacă este aplicabil]
E-mail și telefon: [date]

2. Produse și comenzi

Caracteristicile și variantele sunt prezentate pe paginile produselor. Înainte de trimiterea comenzii poți corecta selecția și datele.

Butonul [denumirea efectivă care indică obligația de plată] transmite comanda.

Contractul se încheie când confirmăm acceptarea comenzii pe un suport durabil.

Mesajul automat de primire: [precizează dacă reprezintă și acceptarea sau numai înregistrarea].
Limba contractului: [limba].
Păstrarea și accesul la contract: [procedură].

3. Preț și plată

Monedă: [monedă].
TVA: [regimul aplicabil].
Metode și scadențe: [detalii].

Transportul și celelalte costuri sunt afișate înainte de confirmare. Consultă și „Metode de plată”.

4. Livrare

Acoperire: [zone].
Termene și moment de început: [date sau link precis].

Dacă nu putem livra conform acordului, te informăm și discutăm soluțiile legale. Nu substituim produse fără acord.

5. Retragere

Consumatorii beneficiază, în principiu, de 14 zile pentru retragere, conform informațiilor complete de la [link], unde este disponibil formularul-model.

Retur și costuri: [link și costuri directe].
Rambursări: conform legii și paginii „Retururi și rambursări”.

6. Conformitatea produselor

Se aplică drepturile legale privind conformitatea bunurilor și remediile prevăzute de lege.

Orice garanție comercială suplimentară se aplică numai potrivit declarației sale și nu limitează garanția legală.

Reclamații: [e-mail și procedură].

7. Confidențialitate

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate, la [link].

8. Reclamații și soluționare

Ne poți contacta la [e-mail și telefon]. Te poți adresa și ANPC, potrivit competenței acesteia.

Soluționare alternativă: [informații aplicabile despre mecanism, participare și entitatea competentă].

9. Lege și modificări

Se aplică legea română, fără a elimina protecția obligatorie aplicabilă consumatorului în statul reședinței obișnuite.

Actualizările se aplică achizițiilor viitoare. Contractele existente păstrează condițiile convenite.